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    • 可以接受单人出游?  查看更多...
      一般情况下邮轮公司不接受单人出游的情况,建议您可以与您家人或者朋友一同出游
    • 邮轮上的用餐情形如何?  查看更多...
      邮轮上的用餐费用是包括在船票之内的。邮轮上设有固定的用餐时间,提供早餐,中餐,晚餐,以及24小时的点餐服务。用餐种类有特色自助餐,正宗西餐,您可以根据自己的需求自由选择。同时,部分邮轮除免费餐厅外,会提供自费餐厅,价格一般收取的是订位费。
    • 船上是以什么货币结算的?  查看更多...
      以当地货币结算。例:新加坡启航,新币。欧洲大陆启航,欧元,加勒比海启航,美金。但中国大陆启航,以美金结算。
    • 码头在哪里?常用地址?  查看更多...
      上海码头地址:上海国际码头客运中心:东大名路500号;宝杨路码头:宝杨路1号。
    • 是否可以安排大床房或双床房?  查看更多...
      可以安排大床或双床房型。
    • 什么人比较适合坐邮轮?  查看更多...
      邮轮旅行比较舒缓,适合老人或者家庭出游。
    • 邮轮上可以用手机或者上网吗?  查看更多...
      邮轮上无信号,需使用卫星电话??梢陨贤?,费用较贵。
    • 需要提前多久去码头办理手续?  查看更多...
      提前3-4个小时到达码头,办理登船。
    • 邮轮上可以托儿吗?  查看更多...
      邮轮上白天一般可以托儿,晚餐以后不能托儿。
    • 我的证件还在办理中,是否可以先提交订单?  查看更多...
      建议您将护照办理好之后再订,如有特殊情况,请联系我们的预订员办理。
    • 邮轮需要提前预订吗?  查看更多...
      邮轮一般会提前4个月开始预订,如您有特定出行日期,建议尽早预订。
    • 预订邮轮,出行前需要办理哪些证件?  查看更多...
      请您先办理好护照,我处可提供签证服务。
    • 邮轮上着装有要求吗?  查看更多...
      客人需携带休闲服饰以及晚宴正装。
    • 80岁以上的老年人可以乘坐邮轮吗?  查看更多...
      邮轮旅行对于老年人不设限制。但因投保限制,部分签证需要购买保险的行程,年满80周岁将无法办理。具体可见产品信息披露。
    • 邮轮上有中餐吗?  查看更多...
      邮轮上提供各国美食。
    • 邮轮上有中文服务吗?  查看更多...
      邮轮上一般以英语交流,部分中国大陆启航的邮轮配备少数中国船员。
    • 邮轮上会晕船吗?  查看更多...
      邮轮上配备晕船药,以及24小时医院,可随时为您提供帮助。
    • 邮轮上须支付小费吗?  查看更多...
      邮轮上的小费用于提供服务质量,是整个航程中不可分割的一部分,所以必须支付。
    • 儿童是否可以单独乘坐邮轮?  查看更多...
      乘客需年满21周岁以上,才能单独乘坐邮轮旅行。
    • 邮轮上是否有吸烟区?  查看更多...
      邮轮上是禁烟区,不允许吸烟。但在酒吧雪茄屋可以吸烟,部分邮轮甲板也有吸烟区。
    • 是否必须参加救生演习。  查看更多...
      救生演习关系到紧急情况下逃生路径,十分重要,请您务必上船后根据船方通知参加。
    • 建议上船携带的物品  查看更多...
      护照;有效签证;海外旅行平安保险,医疗险等文件;旅行文件如:机票,船票行李牌,上、下码头地址,饭店住宿券,接驳车票等;国际信用卡;旅行支票;外币零用金;旅游行程表;旅游书籍,地图;西装、洋装、领带;毛衣、风衣、长裤;男女正式晚礼服;衬衫、休闲服、牛仔裤;游泳衣裤;睡衣裤;黑色皮鞋;便鞋、平底鞋;运动鞋,拖鞋;遮阳帽、御寒帽;折伞、雨衣;太阳眼镜;防晒油;牙刷、牙膏、刮胡刀;化妆品、纸乳液;记事簿、笔;亲友联络地址、电话;照相机以及胶卷(记忆卡);计算器;自用应急药品;望远镜;闹钟;水壶;袜子、手帕、内衣裤;2寸照片数张,护照以及签证复印件。重要物品建议随身保管。
    • 邮轮上一般有哪些设施?  查看更多...
      设施多样齐全:剧场,酒吧,赌场,迪斯科,游泳池,慢跑道,美容沙龙,网吧,图书馆,主餐厅,自助餐厅,咖啡吧,匹萨坊,免税店等。
    • 婴儿可以坐邮轮吗?  查看更多...
      6个月以上的婴儿可以乘坐邮轮,15天或以上的航次要求12个月以上。具体请联系预订员办理。
    • 邮轮房间大吗?相当于几星级酒店?  查看更多...
      邮轮行业暂无统一的星级标准,但邮轮上服务周到,设施齐全,房间干净卫生。
    • 船上是否可以兑换外币?  查看更多...
      可以,但需收取一定手续费。且汇率较高。
    • 上船是否可以携带食品和饮料?  查看更多...
      中国海关规定,不能携带生鲜食品和饮料上船。携带药品要提前申报。
    • 是否可以安排大床房?  查看更多...
      可以尽量安排大床或双床房型。如有特殊要求,请在预订时提出或在订单备注中注明。
    • 邮轮上中国人多还是外国人多?  查看更多...
      大陆母港出发的邮轮一般以中国客人居多。非大陆母港出发的邮轮外国人居多。
    • 邮轮上我可以自己选房间吗?  查看更多...
      邮轮房间以网上信息为准,如有特殊要求,请在预订时提出,我们会尽量满足您的要求。例如:大双床等。
    • 岸上观光有导游吗?  查看更多...
      邮轮上可以预订丰富多彩的岸上观光游,一般为中文和英文导游。中国母港出发的邮轮航线,沿途提供中文导游,境外航线一般提供英文导游。
    • 邮轮和巴士/飞机旅行的区别?  查看更多...
      邮轮不仅仅是交通工具,Ta使您的旅游更加舒适,免除了在路途上的舟车劳顿,节约您交通时间的同时,邮轮上还提供了丰富的餐食和娱乐项目,让您享受N+1的旅行方式,旅途不再枯燥乏味。
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